Polityka Prywatności

    Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025

    1. Wprowadzenie

    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Remindlo.

    Administratorem danych osobowych jest Remindlo z siedzibą w Polsce.

    2. Rodzaje zbieranych danych

    W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych:

    • Dane rejestracyjne: adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu
    • Dane kontaktowe Twoich klientów: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (jeśli podane)
    • Dane dotyczące korzystania z serwisu: logi systemowe, dane o wysłanych wiadomościach
    • Dane płatności: przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę płatności (Stripe)

    3. Cel przetwarzania danych

    Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

    • Świadczenie usług: wysyłka automatycznych przypomnień SMS i e-mail
    • Obsługa konta użytkownika i komunikacja z użytkownikiem
    • Rozliczenia i fakturowanie
    • Analiza statystyk i poprawa jakości usług
    • Wypełnienie obowiązków prawnych

    4. Podstawa prawna przetwarzania

    Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

    • Zgody użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
    • Wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • Prawnie uzasadnionego interesu administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

    5. Udostępnianie danych

    Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

    • Dostawcom usług SMS i e-mail (w celu realizacji wysyłki wiadomości)
    • Procesorom płatności (Stripe) w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
    • Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie platformy
    • Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

    6. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).

    7. Twoje prawa

    Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

    • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
    • Prawo do sprostowania danych
    • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
    • Prawo do ograniczenia przetwarzania
    • Prawo do przenoszenia danych
    • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

    8. Pliki cookies

    Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

    9. Bezpieczeństwo danych

    Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Dane są szyfrowane i przechowywane na bezpiecznych serwerach.

    10. Kontakt

    W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@remindlo.com

    11. Zmiany w polityce prywatności

    Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.